Chính Sách Hoàn Tiền / Refund Policy / 退款政策 / 환불 정책
Tiếng Việt
Chúng tôi hỗ trợ hoàn tiền theo chính sách linh hoạt để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi đặt dịch vụ tại Ánh Lê Tours.
- Hủy trước 24 giờ: hoàn tiền 100%
- Hủy từ 12–24 giờ: hoàn tiền 50%
- Hủy dưới 12 giờ: không hoàn tiền
Thời gian xử lý hoàn tiền: 3–5 ngày làm việc sau khi xác nhận.
English
We provide flexible refund options to protect your interests when booking with Ánh Lê Tours.
- Cancel more than 24 hours before: 100% refund
- Cancel 12–24 hours before: 50% refund
- Cancel under 12 hours: no refund
Refunds are processed within 3–5 business days after confirmation.
中文
我们为客户提供灵活的退款政策，以保障您的权益。
- 提前24小时取消：全额退款
- 提前12–24小时取消：退款50%
- 少于12小时取消：不予退款
退款将在确认后3–5个工作日内处理完成。
한국어
Ánh Lê Tours는 고객의 권익을 보호하기 위해 유연한 환불 정책을 제공합니다.
- 24시간 이전 취소: 전액 환불
- 12–24시간 전 취소: 50% 환불
- 12시간 이내 취소: 환불 불가
환불은 확인 후 영업일 기준 3–5일 이내 처리됩니다.
© 2025 Ánh Lê Tours. All rights reserved.